متجر Amazon Italy كل ما تحتاجه من منتجات في مكان واحد حيث أسست شركة أمازون في إيطاليا عام 2010 وفي بدايتها حاولت الالتزام بتوفير جميع احتياجات لتلبية طبقات المجتمع المختلفة وذلك الأمر منح المستهلكين الإيطاليين إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات عبر الإنترنت.
كما افتتحت أمازون أول مركز لوجستي لها في إيطاليا عام 2011 واستثمرت بشكل كبير في البنية التحتية اللوجستية بما في ذلك إنشاء مراكز توزيع ومستودعات جديدةو هذه الاستثمارات لها دور في خلق آلاف فرص العمل في إيطاليا.
واصلت الاستثمار ثم أعلنت عام 2020 عن افتتاح مركزين جديدين للتوزيع لذلك أحدثت تغييرات كبيرة في سوق التجارة الإلكترونية الإيطالي مع وجود أسعار تنافسية وساعدت الشركات الصغيرة والمتوسطة للوصول إلى أسواق جديدة عبر منصتها.
أنواع المنتجات الموجودة في متجر Amazon Italy :
1. الإلكترونيات :
حيث يضم أحدث إصدارات الهواتف الذكية من العلامات التجارية الكبرى مثل آبل وسامسونج وشاومي وأجهزة الكمبيوتر اللوحية من آبل (آيباد) وسامسونج وغيرها ويتوفر شاشات الكمبيوتر والطابعات والماسحات الضوئية ثم جميع لوحات المفاتيح والفئران وغيرها من الملحقات.
يتوفر أيضا أجهزة تلفزيون عالية الدقة (HD) و4K و8K وأنظمة الصوت المنزلية ومكبرات الصوت وسماعات الرأس ثم وجود كاميرات رقمية والفيديو مع ملحقاتها مثل العدسات والإضاءة الذكية والأمن المنزلي يحتوي ايضا علي ساعات ذكية وأجهزة تتبع اللياقة البدنية ثم بطاريات ومحولات الطاقة.
2. الأزياء :
يوجد قسم خاص بالملابس النسائية التي تضم بداخلها فساتين وتنانير وبلوزات وقمصان وجميع الملابس رياضية والسباحة ثم تحتوي علي الملابس الداخلية مع معاطف وجواكيت.
أيضا قسم الملابس الرجالية يحتوي علي قمصان وبناطيل وتي شيرتات وجميع أنواع البدل الرسمية والأفراح ثم يتم توفير أحدث خامات ملابس الرياضه لتكون مريحه ومناسبة.
اهم ما يبحث عنه داخل المتجر هو ملابس الأطفال لذا توفرت للرضع والأطفال الصغار والأطفال الأكبر سنًا وملابس للمناسبات الخاصة واليومية لتناسب احتياجاته المستمرة.
3. الأحذية و الإكسسوارات :
شامل الأحذية رياضية والرسمية وأحذية كاجوال لكل فئات المجتمع والخامات متنوعة وكل سعر يناسب نوع الخامة بداية من الأقل ثم الأعلي مع وجود كل ما يحتاجه النساء من أحذية المنزل وغيرها وبيع حقائب يد ومحافظ وأحزمة والمجوهرات الأعلي ثمن وساعات مع استكمال كل ذلك بوجود نظارات شمسية وقبعات والأوشحة.
4. العلامات التجارية:
العلامات التجارية الرياضية مثل نايكي وأديداس وبوما وعلامات الأزياء: تشمل ليفي’ز وديزل وكالفين كلاين وتوفير المثير من العلامات الإيطالية المشهورة بجودة منتجاتها مع وجود عروض وخصومات منتظمة.
أقرأ أيضا : أمازون السعودية || تجربة تسوق إلكتروني تقدم منتجات متنوعة وعروض مميزة
5. الكتب :
الورقية عبارة روايات وقصص خيالية وغير خيالية وكتب تعليمية وأكاديمية ثم تاريخية وجغرافية ومنحك كتب للأطفال بمختلف المراحل العمرية والهوايات.
أهم ما يميز هذا المتجر وجود الكتب الإلكترونية (Kindle) باللغة الإيطالية واللغات الأخرى وإمكانية قراءتها على أجهزة Kindle أو التطبيق على الهواتف كما أن ميزة Kindle unlimited تتيح لك قراءة عدد غير محدود من الكتب مقابل اشتراك شهري.
توافر عدد كبير من الكتب الصوتية (Audible) تيسر لك إمكانية الاستماع إليها أثناء التنقل أو القيام بمهام أخرى وتكون شامل لكتب تطوير الذات والأعمال والقصص مصورة ومانجا وتتوفر خدمة توصيل سريعة.
يحتوي أمازون إيطاليا علي منتجات أخري مثل :
المنتجات المنزلية سواء أثاث غرف المعيشة والنوم والطعام. والديكورات المتنوعة، مثل اللوحات والمزهريات والشموع ومفروشات السجاد والستائر وأغطية الأسرة كما يوجد أدوات الطهي، مثل القدور والمقالي وأدوات الخبز.
أيضا أجهزة التنظيف مثل المكانس الكهربائية وأجهزة البخار ومستلزمات الحدائق التي تكمن في أدوات البستنة والبذور والنباتات وأثاث الحدائق والإضاءة الخارجية وما يلزم الشواء.
منتجات التجميل والعناية الشخصية المرتبطة بتنظيف البشرة، مثل الغسول والمقشرات ايضا مرطبات وكريمات للوجه والجسم ومكافحة الشيخوخة مثل السيروم والكريمات.
أدوات تصفيف الشعر وهي مجففات الشعر ومكواة فرد الشعر وطرق العناية بالشعر المصبوغ مع وجود جميع أدوات المكياج سواء الفرش والإسفنج ومنتجات العناية بالفم والأسنان.
اهتمام أمازون بالمنتجات الإيطالية المحلية :
حيث يوجد قسم خاص في أمازون إيطاليا مخصص للمنتجات المصنوعة في إيطاليا هذا الأمر يسهل على العملاء العثور على هذه المنتجات ودعم الشركات المحلية.
كما توفر أدوات وموارد للشركات الإيطالية الصغيرة والمتوسطة لمساعدتها على النجاح في البيع عبر الإنترنت والوصول إلى جمهور أوسع سواء داخل إيطاليا أو خارجها.
هذه المنتجات مثل كل ما يخص الغذاء الإيطالي التقليدي والأزياء والإكسسوارات المصنوعة يدويًا الاهتمام بالمنتجات الجلدية والحرف اليدوية ومنتجات التجميل التي تصنع من مكونات طبيعية إيطالية.
خدمات أمازون برايم (Amazon Prime) يعطي للمشتركين مميزات الشحن السريع والمجاني لمعظم المنتجات والوصول لخدمة برايم فيديو، وأمازون ميوزك وغيرها.
برايم فيديو تمنحك مجموعة من الأفلام والمسلسلات الأصلية والعالمية وخدمات البائعين (Selling Services) تعطي الفرصة للأفراد بيع منتجاتهم على أمازون.
خدمات أمازون الإضافية :
1. أمازون كيندل له علاقة بالكتب الإلكترونية سواء شراءها أو وقراءتها على أجهزة كيندل أو تطبيقات كيندل.
2. ويب سيرفيسز (Amazon Web Services (AWS)) رغم ان خدمات AWS هي خدمات حاسوبية سحابية لكن توجد في ايطاليا.
3. الخدمات الإعلانية (Amazon Ads) تساعد البائعين والشركات على عرض منتجاتهم وزيادة مبيعاتهم.
4. أبرز المميزات سهولة الاستخدام والوصول مع تنوع الخدمات لتلبية احتياجات مختلفة وتحسين جودة الخدمة والموثوقية.
5. أمازون إيطاليا لديها استثمارات متزايدة تحتوي علي مراكز التوزيع والموظفين.
6. افتتح متجر فعلي في مدينة ميلانو متخصص في منتجات العناية بالبشرة والصحة.
7. لابد التحقق من الخصومات المتاحة على أمازون إيطاليا وكن حذرا من منتجات البائعين غير المعروفين وتأكد أنها أصلية.
8. لا تشارك معلوماتك الشخصية أو معلومات الدفع مع أي شخص غير موثوق به وفعل خاصية التحقق بخطوتين لحماية حسابك.
9. التعرف على سياسة الإرجاع الخاصة بأمازون في حالة رغبتك في إرجاع منتج والاستفادة من الشحن السريع والمجاني.
10. يسعى إلى توفير تجربة تسوق متكاملة ومريحة للعملاء مع دعم الاقتصاد المحلي والمنتجات الإيطالية.
